België is een klein land met een detail waar veel outboundcampagnes over struikelen: taal. Vlaanderen is Nederlandstalig, Wallonië Franstalig en Brussel officieel tweetalig — met veel Engels in internationale bedrijven.
Geef elk account de juiste taal
Beslis voor het eerste contact in welke taal je elk account benadert. De locatie van het hoofdkantoor is een goed begin, maar de naam van de contactpersoon, het LinkedIn-profiel en eerdere antwoorden zijn betere signalen.
- Nederlands voor bedrijven in Vlaanderen
- Frans voor Wallonië en het grootste deel van Brussel
- Engels als terugvaloptie voor internationale hoofdkantoren — niet als standaard
Lokaliseren, niet vertalen
Belgisch Nederlands is geen Nederlands uit Nederland, en Belgisch Frans heeft zijn eigen uitdrukkingen. Kleine details — "gsm" in plaats van "mobiel", "septante" in plaats van "soixante-dix" — tonen dat er een lokaal team aan de andere kant zit.
Een markt waar relaties tellen
Belgische kopers hechten veel belang aan vertrouwen en nabijheid. Een kort, persoonlijk eerste bericht en de bereidheid om fysiek of via video af te spreken werken meestal beter dan een agressieve sequentie.
Bemensing in beide talen
Je SDR's moeten in beide talen verder kunnen wanneer een Brusselse prospect halverwege van taal wisselt. Daarom bouwen we Belgische teams met moedertaalsprekers Frans en Nederlands die één playbook delen.
In België opent de juiste taal de deur. De juiste toon houdt ze open.
Een Belgische campagne in voorbereiding? Praat met ons team in Brussel.
Geschreven door
Pratura team
Onze SDR-, klantervarings- en RevOps-teams delen wat werkt op de vloer — in Canada, Frankrijk, België en daarbuiten.
Hulp nodig om dit in de praktijk te brengen?
Plan een strategiegesprek
