Wie we zijn
Pratura (“Pratura”, “we”, “ons”) is een salesdevelopmentbureau voor bedrijven in Canada, België, Frankrijk en daarbuiten. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
Dit beleid volgt de Canadese Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), de Wet 25 van Québec inzake de bescherming van persoonsgegevens in de privésector en, voor bezoekers in de Europese Unie, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer u contact met ons opneemt via het formulier op de website, verzamelen we:
- Uw naam, bedrijf en zakelijk e-mailadres
- Uw telefoonnummer, als u dat wilt opgeven
- De dienst waarin u geïnteresseerd bent en uw voorkeurstaal
- De inhoud van uw bericht
- De taal en regio van de site die u gebruikte
Wanneer u de site bezoekt, verwerkt onze hostingprovider automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en de opgevraagde pagina's, om de site veilig aan te bieden. We gebruiken uw land (afgeleid van uw IP-adres) alleen om u de juiste regionale versie van de site te tonen; we slaan het niet op.
We gebruiken momenteel geen analyse- of advertentiecookies. Als we die invoeren, worden ze alleen met uw toestemming geplaatst en wordt dit beleid eerst bijgewerkt.
Hoe we ze gebruiken
We gebruiken uw gegevens om:
- Uw aanvraag te beantwoorden en een strategiegesprek in te plannen
- Een voorstel op te stellen als u daarom vraagt
- Onze zakelijke relatie te beheren als u klant wordt
- De website veilig en goed werkend te houden
Voor bezoekers in de EU zijn onze rechtsgronden uw toestemming (voor het contactformulier), het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang bij het veilig beheren van een website. We verkopen nooit persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming.
Internationale doorgiften
Onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten uw provincie of land, onder meer in de Verenigde Staten. Wanneer gegevens Canada of de Europese Economische Ruimte verlaten, steunen we op passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, en beoordelen we de geboden bescherming zoals vereist door de Wet 25.
Bewaring en beveiliging
We bewaren aanvragen zolang nodig is om erop te antwoorden en een eventuele daaruit voortvloeiende relatie te beheren, en doorgaans niet langer dan 24 maanden na ons laatste contact, tenzij de wet anders vereist. We beschermen gegevens met versleuteling tijdens de overdracht, toegangscontroles en dienstverleners met erkende beveiligingscertificeringen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u:
- Inzage krijgen in de persoonsgegevens die we over u bewaren
- Onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren
- Ons vragen ze te wissen, of het gebruik ervan te stoppen of te beperken
- Uw toestemming op elk moment intrekken
- Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat
- Bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen
Om deze rechten uit te oefenen, stuurt u ons een e-mail. We antwoorden binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit: de Commissaris voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van Canada, de Commission d'accès à l'information du Québec, de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) of de CNIL in Frankrijk.
Kinderen
Deze website is bestemd voor bedrijven. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de website of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft de meest recente versie aan; belangrijke wijzigingen worden op de site duidelijk vermeld.
Contact en verantwoordelijke
Onze verantwoordelijke voor de bescherming van persoonsgegevens is bereikbaar via [email protected]. Vermeld “Privacy” in de onderwerpregel, zodat we uw verzoek snel kunnen doorsturen.