Hoe lang tot de eerste gekwalificeerde afspraak?

Met een goed voorbereid programma start de outreach meestal twee à drie weken na de kick-off, en volgen de eerste gekwalificeerde afspraken doorgaans binnen de eerste weken van outreach. Stabiele, voorspelbare resultaten vragen meestal ongeveer drie maanden, de tijd om lijsten, boodschappen en kwalificatie bij te sturen op basis van echte gesprekken.

Week 1 en 2: opzet

De eerste twee weken bepalen hoe snel de rest gaat.

• Het ideale klantprofiel afspreken: sectoren, bedrijfsgrootte, regio's, functies
• De boodschap schrijven voor elke persona en elke taal
• De eerste lijsten van accounts en contacten bouwen en controleren
• Toegang krijgen tot je CRM en agenda's, en afspreken wat een gekwalificeerde afspraak is
• Vertrekken e-mails van een nieuw domein, dan dat domein beginnen op te warmen — een nieuw verzenddomein heeft tijd nodig voor het op volume kan versturen

Week 3 en 4: de eerste gesprekken

Telefoon, e-mails en LinkedIn-berichten gaan van start. De eerste antwoorden tonen welke segmenten en boodschappen werken. De eerste afspraken komen vaak via de telefoon, omdat die niet afhangt van de bezorgbaarheid van e-mails.

Maand 2 en 3: bijsturen

Met een paar honderd vastgelegde gesprekken ziet het team welke functies antwoorden, welke bezwaren terugkomen en welke boodschappen reacties krijgen. Lijsten worden aangepast, zwakke segmenten geschrapt en de kwalificatie wordt scherper. Meestal stabiliseert het aantal afspraken in deze periode.

Vanaf maand 3: een voorspelbare pipeline

Nu zou je elke maand een vast aantal gekwalificeerde afspraken moeten zien, een stabiele opkomst en opportuniteiten uit die afspraken. Dat is het moment om te beslissen of je SDR's, talen of markten toevoegt.

Wat het versnelt

• Een duidelijk ideaal klantprofiel en voorbeelden van je beste klanten
• Snelle feedback op de eerste afspraken: waren het de juiste mensen?
• Bestaand materiaal: klantverhalen, een korte presentatie, antwoorden op veelvoorkomende bezwaren
• Toegang tot agenda's, zodat afspraken zonder heen-en-weer geboekt worden

Wat het vertraagt

• Lange goedkeuringsrondes voor de boodschap
• Geen toegang tot de CRM, of geen afspraak over wat gekwalificeerd is
• Een gloednieuw verzenddomein zonder opwarming
• Een doelmarkt die te breed is, of te klein om outreach vol te houden

Wat meten in de eerste 90 dagen

• Activiteit: gesprekken, e-mails en LinkedIn-contacten per week
• Antwoordpercentage en percentage positieve antwoorden, per segment
• Geboekte en gehouden gekwalificeerde afspraken
• Opkomst
• Afspraken die een opportuniteit worden

Een lancering in voorbereiding? Bespreek je planning met ons team.